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La Oficina Virtual.
Es el proyecto en el que aprendes y trabajas en tiempo real, pues te apoyas en tu Coordinación Comercial y en los otros Supervisores de Ventas, quienes utilizamos una aplicación de "voz por protocolo de internet (VoIP)" para comunicarnos diariamente, repartiendo clientes y prospectos, y resolviendo todas las dudas de los participantes.
¿Es necesario participar en la Oficina Virtual?
No es necesario, puedes trabajar a tu ritmo desde tu propia casa u oficina, pero la ventaja de operar mediante esta modalidad, es que al unirte a este proyecto, escuchas, observas y aprendes de tus compañeros que actualmente tienen más experiencia que tu, con lo que tu curva de aprendizaje es mínima y obtienes resultados casi de inmediato.
¿Qué es Discord?
Es una aplicación de "voz por protocolo de internet (VoIP)" mediante la cual las personas que integran al equipo de Xontacto nos comunicamos a diario.
¿Qué es la Oficina Virtual de Xontacto en Discord?
Es el 'Servidor' de Discord que utilizamos para realizar en conjunto diversas actividades comerciales, como repartir y dar seguimiento a clientes y prospectos; para organizarnos internamente, nos dividimos en Coordinaciones:
α | Alfa | Administración.
Ψ | Psi | Soporte Técnico.
Δ | Delta | Coordinación Comercial.
Σ | Sigma | Coordinación Comercial.
Dependiendo de la terminación telefónica de tu número de WhatsApp, serás turnado a la Coordinación Comercial correspondiente ( Δ | Σ ), quien está para atenderte de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas; el personal de Soporte Técnico ( Ψ ) está a tu disposición de lunes a sábado de 09:00 a 15:00 horas; el personal de Administración ( α ) paga cada jueves las comisiones correspondientes a los Usuarios vendidos hasta el martes inmediato anterior.
¿Cómo me uno a la Oficina Virtual?
Para empezar a trabajar en el proyecto, necesitamos que realices las siguientes actividades:
1.- Configurar tu cuenta de Discord en lo que respecta a:
- Ingresar al Servidor aquí.
- Introducir tu nombre completo,
- Subir tu fotografía personal.
(Ver Nota #1)
2. Que identifiques que en este servidor de Discord hay:
- Canales de Texto,
- Canales de Voz.
(Ver Nota #2)
3. Que configures tu Audio para poder participar en las actividades
- La Coordinación Ψ | Psi | Soporte técnico está para apoyarte de 09:00 a 15:00 hrs.
- Puedes hacerlo tu mismo viendo este video: https://youtu.be/jF7gb2pVg4M
4. Que solicites (en Discord) el Cambio de Rol de visitante a Supervisor de Ventas, para que puedas participar en los canales de Voz y acceder al historial de las conversaciones previas.
5. Que solicites tu usuario y contraseña de Click Up, que es el Software mediante el cual se turnan los prospectos y se da seguimiento a los mismos mediante documentos, recordatorios, objetivos, calendarios, planificación de horarios e incluso una bandeja de entrada. Ya que es altamente personalizable, ClickUp funciona para las Estaciones Comerciales quienes usan la misma cuenta para planificar, organizar y colaborar.
- Las Coordinaciones Comerciales | Δ - Delta | Σ - Sigma | te proporcionarán el usuario y contraseña respectiva de 09:00 a 15:00 hrs.
- Ya con tu usuario y contraseña puedes seguir las instrucciones de este video: https://youtu.be/bzQkaN_Cfdo
NOTAS:
(1) Puedes editarlos desde "Ajustes de Usuario", a los que accedes desde el icono de 'engrane' que encontrarás en la parte inferior izquierda de la pantalla si estás en una computadora de escritorio; si estás en un teléfono celular, puedes hacer click a las tres barras horizontales que encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla central o puedes desplazar la pantalla central de izquierda a derecha; en cualquier caso, en la parte inferior derecha de la nueva pantalla encontrarás el botón respectivo para acceder a "Ajustes de Usuario", y ya aquí encontrarás la opción "Mi cuenta", desde la que podrás modificar nombre y fotografía.
(2) Puedes encontrarlos en la parte superior izquierda, debajo del nombre del Servidor, que en este caso es "Xontacto.com – Oficina Virtual"
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